Személyes átvétel:
A rendelt termékeket munkatársunk írásos visszaigazolását követően lehetőség van üzletünkben átvenni a 1133 Budapest, Tisza utca 9. szám alatt hétfőtől péntekig 10-18 óráig. Ezen rendeléseket csak előre történő bankkártyás fizetéssel lehet rendezni. A személyes átvétel Összekészítési, csomagolási díja (utalványok esetében kezelési költsége) 300 Ft.
A személyes átvételes rendeléseket 5 munkanapon belül kérjük átvenni, vagy jelezni az átvétel idejét. 10 napon belüli át nem vétel esetén a rendelést töröljük, az összeget visszatérítjük a kezelési költséget leszámítva.
Üzletünkben a termék ára a weboldalon látottaktól eltérhet.
Akár rendelés nélkül is vásárolhatnak, azonban ha csak néhány nap múlva jönnek érte, javasolt előre megrendelni.
KISZÁLLÍTÁSSAL
Szállítási díjak Magyarország területére a GLS futárszolgálattal történik, várható 1 2 napon belüli kiszállítással a feladástól számítva (Az árak az Áfát tartalmazzák.). Igyekszünk akár még aznap is kiküldeni a csomagját, így nálunk számíthat a megrendelésére a következő napokon! A weboldalon található termékek 99%-a valóban készleten is van.
KISZÁLLÍTÁS MINIMUM 8.000Ft fizetendő összeg felett választható.
Ha ennél kisebb a fizetendő összeg, kérjük válassza a személyes átvételt.
2024.11.15-től érvényes feltételek, átlagos méretű csomag esetén GLS futárszolgálattal:
A fenti időpontttól fizetendő összegtől és fizetési módtól függően a következőképp alakulnak a szállítási költségek:
HÁZHOZSZÁLLÍTÁS ESETÉN:
CSOMAGPONTRA TÖRTÉNŐ KÉZBESÍTÉS ESETÉN - 1990 Ft barion bankkártyás fizetéssel (ebben az esetben utánvét nem kérhető)
Amennyiben a csomag mérete a GLS feltételei szerint nem szállítható, csak felárral -túlméretes tortadobozok, 10kg-nál nagyobb súlyú csomagok-, így azt az extra szállítási költséget visszaigazoljuk Önnek, és minden esetben egyeztetjük.
Átutalással nincs mód a rendelések fizetésére, azonban a rendelés leadásakor, vagy akár a csomagponton és a futárnak is fizethet bankkártyával.
A feladás után és a szállítás napján is érkezik a futárszolgálattól értesítő e-mail, ebben szerepel a kiszállítás várható időpontja, valamint a futár telefonszáma. Kérjük, ezen a számon egyeztessenek az átvételről, üzletünk ebben a státuszban már nem tud segíteni.
A kiszállítás a feladást követő 1-2 munkanapon belül történik a megadott címen, amelyről reggel előzetesen 1 órás idősáv megadásával a futárszolgálat értesítőt küld. Amennyiben nem tartózkodnak a címen az adott munkanapon, akár kérheti másik napra, másik címre, vagy csomagpontra átirányítani a csomagot.
1 sikertelen kézbesítés után másnap e-mailben értesít a futár a következő napi érkezésről, és tudnak új időpontot egyeztetni az átvételhez.
A csomagot kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!
2 sikertelen kézbesítés után 5 napig a legközelebbi depóban tárolják a csomagot, ahol felvehető. Ehhez a DPD ügyfélszolgálatával szükséges felvenni a kapcsolatot.
Ha bármilyen problémája van a kiszállítással (Pl.nem kapott DPD értesítőt, nem találta a futár) kérjük, keressen minket, hogy segíteni tudjunk, mielőtt a csomagot visszaküldik.
FONTOS! Át nem vett vagy visszautasított, visszaküldött csomagok esetén a szállítás alapdíja + 500 Ft visszaszállítási felár megrendelőt terheli, ezt átutalással köteles megfizetni. A rendelést ilyen esetekben töröljük, és újabb megrendelés at adott felhasználótól csak előzetes fizetéssel adható le, ezt rendszerünk rögzíti, így ilyenkor csak a Barion kártyás fizetést ajánlja fel.
Nemzetközi szállítás:
Expressz szállítás az EU területére előreutalás után DPD futárral.
(Elsősorban Szlovákia, Ausztria, Németország, Csehország, Lengyelország házhozszállítás és csomagpontok. Szállítási díj kb. 3000 Ft - 6000 Ft között.)
Szállítási kalkuláció után utalással teljesíthető a rendelés értéke, minden esetben egyedileg adjuk meg a csomagszállítás díját.
2024.03.28-tól jogszabályi kötelezettségnek eleget téve MPL szolgáltatással is küldünk csomagot a vásárló kérésére. Ennek feltételei különböznek a DPD szállítástól. Kérjük, ha ezzel szeretne élni, küldjön nekünk üzenetet!
Szupergyorsan megérkezett a rendelésem, máskor is biztosan tőlük rendelek a tortáimhoz! Köszönöm!
Csak ajánlani tudom!
Jól használható webáruház, segítőkész, profi és rugalmas kiszolgálás az üzletben, hatalmas választék!
Nagyon elégedett vagyok!
:)
Személyesen szoktam átvenni a rendelésem, nagyon gyorsan összekészítik, és ami az oldalon van, elérhető is az üzletben valóban is.
Mindent megtaláltam, amit kerestem a tortához, ráadásul egy nap alatt meg is kaptam a futárral. :)
A webshop átlátható, pontos termékleírásokkal, gyors szállítással és mindig gondosan csomagolják be a rendelésem.
A webshopos rendelés mindig gyorsan megérkezik, személyesen pedig mindig segítőkész a kiszolgálás :)
Az egyedi tortaostyák mindig szép minős...
Extra gyors szállitás, a kora délután leadott rendelesem másnap megérkezett a futárral
Visszatérő vásárlójuk vagyok, a legszélesebb minőségi választékot ők kínálják
Kedvenc tortás üzletem évek óta. Gyors kiszállítás, megbízható minőség!