Szállítási feltételek

A rendelések feldolgozása, és a csomagok feladása általában 1 munkanapon belül történik, a visszaigazolást követően, amennyiben rendeléséből minden tétel készleten van.

Felhívjuk figyelmét, hogy az aktuális készlet eltérhet a webáruházban láthatótól, így előfordulhat, hogy bizonyos termék nem elérhető, melyet megrendelnek. Garantáltnak akkor tekinthető a rendelés, miután munkatársunk visszaigazolta azt (Nem az automatikus visszaigazolás.)

Személyes átvétel:

A rendelt termékeket munkatársunk írásos visszaigazolását követően lehetőség van üzletünkben átvenni a 1133 Budapest, Tisza utca 9. szám alatt hétfőtől péntekig 10-18 óráig. Ezen rendeléseket csak előre történő bankkártyás fizetéssel lehet rendezni. A személyes átvétel Összekészítési, csomagolási díja (utalványok esetében kezelési költsége) 300 Ft.
A személyes átvételes rendeléseket 5 munkanapon belül kérjük átvenni, vagy jelezni az átvétel idejét.
10 napon belüli át nem vétel vagy lemondás esetén a rendelést töröljük, az összeget visszatérítjük a kezelési költséget leszámítva. A kezelési-összekészítési költséget nem áll módunkban ilyen esetben visszatéríteni, mert a rendelés ezen része teljesült. 

Üzletünkben a termék ára a weboldalon látottaktól eltérhet.

Akár rendelés nélkül is vásárolhatnak, azonban ha csak néhány nap múlva jönnek érte, javasolt előre megrendelni. 

KISZÁLLÍTÁSSAL

Szállítási díjak Magyarország területére a GLS futárszolgálattal történik, várható 1-2 munkanapon belüli kiszállítással a feladástól számítva (Az árak az Áfát tartalmazzák.). Igyekszünk akár még aznap is kiküldeni a csomagját, így nálunk számíthat a megrendelésére a következő munkanapokon! A weboldalon található termékek 99%-a valóban készleten is van.

KISZÁLLÍTÁS MINIMUM 8.000Ft fizetendő összeg felett választható.
Ha ennél kisebb a fizetendő összeg, kérjük válassza a személyes átvételt. 

2024.11.15-től érvényes feltételek, átlagos méretű csomag esetén GLS futárszolgálattal:

A fenti időpontttól fizetendő összegtől és fizetési módtól függően a következőképp alakulnak a szállítási költségek:

HÁZHOZSZÁLLÍTÁS ESETÉN:

CSOMAGPONTRA TÖRTÉNŐ KÉZBESÍTÉS ESETÉN - 1790 Ft barion bankkártyás fizetéssel

Utánvéttel házhozszállítás 2490 Ft

Átutalással nincs mód a rendelések fizetésére, azonban a rendelés leadásakor, vagy akár a csomagponton és a futárnak is fizethet bankkártyával. 

A feladás után és a szállítás napján is érkezik a futárszolgálattól értesítő e-mail, ebben szerepel a kiszállítás várható időpontja, valamint a futár telefonszáma. Kérjük, ezen a számon egyeztessenek az átvételről, üzletünk ebben a státuszban már nem tud segíteni.

A kiszállítás a feladást követő 1-2 munkanapon belül történik a megadott címen, amelyről reggel előzetesen 1 órás idősáv megadásával a futárszolgálat értesítőt küld. Amennyiben nem tartózkodnak a címen az adott munkanapon, akár kérheti másik napra, másik címre, vagy csomagpontra átirányítani a csomagot.
1 sikertelen kézbesítés után másnap e-mailben értesít a futár a következő napi érkezésről, és tudnak új időpontot egyeztetni az átvételhez.
A csomagot kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!
2 sikertelen kézbesítés után a csomag visszakézbesítésre kerül cégünkhöz.

Ha bármilyen problémája van a kiszállítással (Pl.nem kapott GLS értesítőt, nem találta a futár) kérjük, keressen minket, hogy segíteni tudjunk, mielőtt a csomagot visszaküldik. 

FONTOS! Át nem vett vagy visszautasított, visszaküldött csomagok esetén a szállítás alapdíja + 500 Ft visszaszállítási felár megrendelőt terheli, ezt átutalással köteles megfizetni utánvétes rendelés esetén. A rendelést ilyen esetekben töröljük.
Bankkártyával rendezett csomag esetében a termékek árát visszatérítjük 10 napon belül, a szállítás és a fenti visszaszállítási díjon kívül.
Amennyiben úgy gondolja, a csomagja a futárszolgálat hibájából nem került kiszállításra, a szállítást külön eljárásban tudja reklamációt elindítani, és amennyiben a GLS futárszolgálat jogosnak találja a panaszt, a szállítást jóváírjuk, egyéb esetben nem téríthető vissza.

Nemzetközi szállítás:

Expressz szállítás az EU területére előreutalás után DPD futárral.
(Elsősorban Szlovákia, Ausztria, Németország, Csehország, Lengyelország házhozszállítás és csomagpontok. Szállítási díj kb. 3000 Ft - 6000 Ft között.)
Szállítási kalkuláció után utalással teljesíthető a rendelés értéke, minden esetben egyedileg adjuk meg a csomagszállítás díját.

2024.03.28-tól jogszabályi kötelezettségnek eleget téve MPL szolgáltatással is küldünk csomagot a vásárló kérésére. Ennek feltételei különböznek a DPD szállítástól. Kérjük, ha ezzel szeretne élni, küldjön nekünk üzenetet! 

• Csomagautomatába, Posta Pontra vagy postára kézbesítve: bruttó 990 Ft/db.
• Háznál történő kézbesítés esetén: 0-10 kg-ig bruttó 1990 Ft/db.
• Háznál történő kézbesítés esetén: 10-20 kg-ig bruttó 2990 Ft/db.
• Háznál történő kézbesítés esetén: 20-40 kg-ig bruttó 5990 Ft/db
  Ez a szállítási mód kizárólag súly alapon működik és manuális visszaigazolást igényel. Előzetesen szükséges megrendelni a termékeket, majd a súly visszaigazolás alapján átutalással előre tudja rendezni a végösszeget. Az MPL szállítás hosszabb feldolgozási idővel rendelkezik, legalább 1-2 hét az átfutás. A fenti díjakat plusz 3000 Ft kezelési költség (postára adás logisztikai költsége, csomagolási díj, adminisztrációs költség) terheli ez esetben.

Csomagolás

Cégünk számára kiemelten fontos a környezetvédelem, ezért a csomagolóanyagaink jelentős része újrahasznosított, tiszta alapanyag, a töltőanyagokat is mi készítjük kartonból.
Amennyivel Ön mindenképp új dobozban, töltőanyaggal szeretné a csomagját megkapni, kérjük jelezze az ügyfélszolgálatnak rendelés előtt, így a csomagolóanyag extra díja + 500 Ft, melyet átutalással tud rendezni.