Adatvédelmi nyilatkozat

Adatvédelmi tájékoztató

Bevezetés
A Sütisdoboz Tortadekoráció (“mi”, “Adatkezelő”) számára kiemelten fontos az Ön személyes adatainak védelme. Ezt a tájékoztatót azért állítottuk össze, hogy átláthatóan bemutassuk, milyen adatokat kezelünk, milyen célból, meddig, és milyen jogai vannak Önnek ezzel kapcsolatban.

1. Adatkezelő adatai

  • Név: Cake Decor Korlátolt Felelősségű Társaság

  • Cégjegyzékszám: Cg. 13-09-186547

  • Székhely: 1133 Budapest, Tisza utca 9.

  • Képviselő: Pucsek Anna (ügyvezető)

2. Az adatkezelés elvei és jogalapja

  • Az adatkezelés mindig jogos céllal, korlátozott mértékben, és az érintett hozzájárulásával történik, vagy olyan jogi kötelezettségen alapul, amely az Önnel kötött szerződésből ered.

  • Az adatkezelés során elkerüljük az adatok felesleges tárolását, illetve csak a szükséges ideig tartjuk meg azokat.

  • Az érintett hozzájárulását bármikor visszavonhatja, kivéve, ha az adatkezelés jogalapja nem a hozzájárulás, hanem más törvényi kötelezettség.

3. Az Ön jogai (érintetti jogok)

Ön jogosult:

  • Tájékoztatást kérni arról, hogy kezelünk-e Önről adatokat, és ha igen, milyen adatokat, milyen célból, kiknek továbbítottuk.

  • Helyesbítést kérni pontatlan vagy hibás adatok esetén.

  • Adateléréshez való jogot gyakorolni, vagyis kérni, hogy az adatokról másolatot adjunk.

  • Törlést kérni („elfelejtés joga”) bizonyos feltételek fennállása esetén.

  • Az adatkezelés korlátozását kérni, például ha vitatja az adat pontosságát.

  • Tiltakozni az adatkezelés ellen, különösen direkt marketing vagy profilalkotás esetén.

  • Adathordozhatóságot kérni – az Ön által megadott adatok egy másik adatkezelőhöz átadhatók géppel olvasható formátumban.

Kérelem esetén az Adatkezelő legkésőbb 1 hónapon belül reagál (szükség esetén max. +2 hónap), és erről tájékoztatja Önt.

4. Weboldal működése és cookie-kezelés

4.1. Cookie-k

Az oldal működéséhez kötelező cookie-k használata szükséges (például munkamenet-azonosító). Emellett statisztikai, marketing és személyre szabott cookie-k csak az Ön hozzájárulásával aktívak.
A cookie-k típusai, céljai és tárolási ideje részletezve vannak a cookie szabályzatban.

4.2. Látogatói adatok

A weboldalon automatikusan gyűjtött adatok:

  • IP-cím

  • Böngésző típusa, verziója

  • Megtekintett oldalak (URL-ek)

  • Látogatás időpontja

Ezeket az adatokat statisztikai célból és a weboldal működésének optimalizálására használjuk fel. Az adatkezelés jogalapja: jogos érdek. Az adatok 1 évig kerülnek tárolásra.

5. Regisztráció, rendelés, fizetés

Amikor Ön regisztrál, rendelést ad le vagy fizet:

  • Kezelt adatok: név, e-mail cím, telefonszám, szállítási és számlázási cím adatai

  • Jogalap: szerződés teljesítése, törvényes kötelezettség, vagy az Ön hozzájárulása

  • Adattárolási idő: rendeléshez kapcsolódó adatok – legalább 8 év (a számviteli törvény szerint)

  • Fizetési adatok: a bankkártya tranzakciók kezelése nem az Adatkezelőnél történik, hanem a Barion Payment Zrt. rendszerében.

6. Direkt marketing, hírlevél

  • Az Ön kifejezett, előzetes hozzájárulásával küldünk hírlevelet és marketing anyagokat.

  • A hírlevélről bármikor ingyenesen leiratkozhat.

  • Ha az adatkezelés jogalapja a profilalkotás vagy direkt marketing, joga van tiltakozni ellene.

7. Adatfeldolgozók (külső szolgáltatók)

Az adatkezelést az alábbi külső partnerek segítik (adatfeldolgozók):

  • Számok Világa Kft. – könyvelés, bérszámfejtés

  • Shoprenter – webáruház platform és hírlevélküldés

  • GLS Hungary Kft,, DPD  – csomagkézbesítés

  • NATURASOFT Magyarország Kft. – számlázási háttér

  • MI Solution Kft.

  • 1. Adatfeldolgozó által ellátott tevékenység: Különböző extra funkciók (pl. hírlevél-küldés) használata.

    2. Adatfeldolgozó megnevezése és elérhetősége:
     

    M.I. Solution Kft.
    2030, Érd, Esztergályos utca 57.
    06 20/362-8289
    info@miclub.hu
     

    3. Az adatkezelés ténye, a kezelt adatok köre: A szolgáltatás használata során az érintett által megadott valamennyi személyes adat. 
     
    4. Az érintettek köre: A weboldalt használó valamennyi érintett. 
     
    5. Az adatkezelés célja: Az adatfeldolgozó által nyújtott szolgáltatások működtetése a weboldalon. 
     
    6. Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje: Az adatkezelő és az adatfeldolgozó közötti megállapodás megszűnéséig, vagy az érintettnek az adatfeldolgozó felé intézett törlési kérelméig tart az adatkezelés. 
     
    7. Az adatfeldolgozás jogalapja: a Felhasználó hozzájárulása, a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) és c) pontja, illetve az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény 13/A. § (3) bekezdése. 
     
    8. Az adatfeldolgozó tevékenysége: A  a jobb ügyfél élmény és az eredményesebb tájékoztatás érdekében az M.I. rendszerét használja (M.I. Solution Kft., Magyarország, 2030, Érd, Esztergályos utca 57., www.miclub.hu), mely az Ön számítógépén tárolt szöveges fájlokat alkalmaz (sütik). Ezek a sütik eltárolják a webáruházunk felületén történt tevékenységét (kattintások). Az általunk használt szoftver és a sütik segítségével tudjuk megbecsülni, hogy Önt melyik termékünk, vagy szolgáltatásunk érdekelheti, ami segít nekünk abban, hogy Önnek olyan tartalmú emailt küldhessünk automatizáltan, mely informatív és arról szól, ami Önt érdekelheti. Amennyiben nem szeretne ilyen típusú leveleket kapni, illetve nem szeretné, hogy az Ön tevékenységét ilyen céllal kövessük, kérjük bármelyik levél láblécében levő “leiratkozás” feliratra kattintva azonnal leáll mind az automatán előállított levelek küldése, mind az Ön-, webáruházunkban történő tevékenységének nyomonkövetése.

    Ezen túl webáruházunk felületén történő böngészés során kizárólag olyan sütit helyezünk el a gépén, mely a marketingünk optimalizálásához segít hozzá és semmilyen esetben sem köthetőek az így gyűjtött adatok egy konkrét személyhez. 

8. Adatbiztonság és incidens

Az adatkezelő gondoskodik arról, hogy adatai biztonságban legyenek – védelem fizikai, technikai és szervezeti intézkedésekkel.
Adatvédelmi incidens (pl. adatszivárgás) esetén az Adatkezelő haladéktalanul intézkedik, és ha jogszabály írja elő, értesíti az érintett(ek)et és a felügyeleti hatóságot (NAIH).

9. Jogorvoslat, panasz

Ha úgy véli, hogy az adatkezelés jogsértő volt, kérheti panaszát:

  • NAIH-hoz fordulhat (Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság)

  • Bírósági úton is érvényesítheti jogait

  • Panaszával először jelezheti felénk is e-mailben: info@sutisdoboz.hu