Elállás, visszaküldés

Termék visszaküldés / Elállás (14 nap)

A termékeket csak a kitöltött elállási nyilatkozattal együtt tudjuk visszavenni.

Elállási nyilatkozat letöltése: https://sutisdobozwebshop.myshoprenter.hu/custom/sutisdobozwebshop/image/data/1122/2601/elallasicakedecor.pdf

⚠️ Fontos: A visszaküldött / személyesen leadott csomagban minden esetben szerepeljen a kinyomtatott, kitöltött elállási nyilatkozat, különben a csomag beazonosítása jelentősen lassulhat.

1) Elállás jelzése (csak e-mailben)

Elállási szándékodat kizárólag e-mailben tudod jelezni:

info@sutisdoboz.hu

Kérjük, az e-mailben írd meg:

  • a rendelésszámot, számla sorszámát

  • melyik termék(ek)et küldöd vissza

  • a visszaküldés módját (személyes leadás / futár-postai visszaküldés)

  • a visszatérítéshez szükséges adatokat (ha szükséges): bankszámlaszám / IBAN

  • és csatold a kitöltött elállási nyilatkozatot

2) A termék becsomagolása

Kérjük, a terméket biztonságosan csomagold be, hogy szállítás közben ne sérüljön, és megfelelő állapotban érkezzen meg.

A csomagba tedd bele:

  • kinyomtatott, kitöltött elállási nyilatkozatot (kötelező)

  • (ajánlott) a rendelés visszaigazolás / számla másolatát

3) Visszaküldés módjai

A) Személyes leadás nyitvatartási időben

A csomagot személyesen is leadhatod nyitvatartási időben az alábbi címen:

Cake Decor Kft. - Sütisdoboz tortadekoráció
1133 Budapest, Tisza utca 9.

Személyes leadás esetén is kérjük, hogy hozd magaddal a kinyomtatott, kitöltött elállási nyilatkozatot.

B) Visszaküldés futárral / postai úton

A csomagot futárral vagy postai úton is visszaküldheted az alábbi címre:

Cake Decor Kft.
1133 Budapest, Tisza utca 9.

Fontos:

  • Utánvéttel feladott küldeményeket nem áll módunkban átvenni.

  • A csomagban kötelezően legyen benne a kinyomtatott, kitöltött elállási nyilatkozat.

Visszatérítés és jogi tudnivalók (röviden)

  • Elállás esetén a vásárlástól számított 14 napon belül indokolás nélkül visszaküldheted a terméket a vonatkozó jogszabályok szerint.

  • A visszaküldés közvetlen költsége a vásárlót terheli, kivéve, ha hibás terméket kaptál vagy téves terméket küldtünk.

  • A visszatérítést legkésőbb az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül teljesítjük, de az összeget visszatarthatjuk, amíg a termék be nem érkezik, vagy nem igazolod hitelt érdemlően, hogy feladtad.

Mikor nem gyakorolható az elállási jog?

Az elállási jog nem gyakorolható a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdése szerinti esetekben (pl. higiéniai okból felbontott zárt csomagolású termékek, egyedi kérésre gyártott termékek, romlandó termékek, élelmiszer jellegű stb.).