Szállítási feltételek

A rendelések feldolgozása és a csomagok feladása általában 1 munkanapon belül történik a visszaigazolást követően, amennyiben minden megrendelt termék készleten van.

Felhívjuk figyelmét, hogy az aktuális készlet eltérhet a webáruházban láthatótól, így előfordulhat, hogy egyes termékek átmenetileg nem elérhetők. A rendelés akkor tekinthető garantáltnak, ha munkatársunk írásban visszaigazolta azt (nem az automatikus rendszerüzenet).

Személyes átvétel

• A személyes átvétel kizárólag előre történő bankkártyás fizetéssel lehetséges.
• Összekészítési és csomagolási díj (utalványoknál kezelési költség): 300 Ft.
• A rendeléseket 5 munkanapon belül kérjük átvenni, vagy jelezze az átvétel idejét.
• 10 napon belüli át nem vétel vagy lemondás esetén a rendelést töröljük, és a kezelési költség levonása után térítjük vissza az összeget.
• Az üzletben a termékárak eltérhetnek a weboldalon szereplő áraktól.
• Rendelés nélkül is vásárolhat; ha később jön érte, javasolt előre megrendelni.

Kiszállítás

Magyarországon a szállítást a GLS futárszolgálat végzi, a feladástól számítva jellemzően 1–2 munkanapon belül. Igyekszünk a csomagokat akár még aznap feladni, a weboldalon szereplő termékek ~99%-a valóban készleten van.

Kiszállítás minimum 6.000 Ft fizetendő végösszeg felett választható; ez alatt kérjük a személyes átvételt.

Szállítási díjak (2026.03.26-től, átlagos méretű csomag 10kg-ig)

• Házhozszállítás bankkártyás fizetéssel: 1 990 Ft 
• Házhozszállítás utánvéttel házhozszállítás esetén: 2 690 Ft (nem minden esetben elérhető opció)
• GLS Csomagpontra/csomagautomatába kézbesítés ( csak bankkártyás előre fizetéssel ,Barion): 1 390 Ft
• FOXPOST Csomagpontra/csomagautomatába kézbesítés ( csak bankkártyás előre fizetéssel ,Barion): 1 290 Ft

22 000 Ft feletti rendelésnél: ingyenes szállítás kizárólag GLS csomagautomatába, Barion fizetéssel. GLS csomagpontra kedvezőbb, 690 Ft-os csomagdíj 22.000 Ft feletti rendelés esetén.
 

Utánvét esetén 700 Ft utánvét díj fizetendő.

Túlméretes (pl. nagy tortadoboz) vagy 10 kg feletti csomag esetén a felárat külön visszaigazoljuk, mely utólag rendezendő.

Átutalásra nincs mód; bankkártyával fizethet rendeléskor, a futárnál és csomagponton is.

Értesítések és egyeztetés

• Feladás után és a kézbesítés napján a GLS e-mailben értesít (idősáv és futár elérhetősége).
• Nem megfelelő időpont/cím esetén kérhető átirányítás másik napra/címre vagy csomagpontra.
• 1 sikertelen kézbesítés után másnap új próbálkozás; erről e-mailes értesítés érkezik.
• Átvételkor kérjük a csomag helyszíni ellenőrzését; sérülésnél jegyzőkönyv és átvétel megtagadása szükséges.
• 2 sikertelen kézbesítés után a csomag visszaérkezik üzletünkbe.

Visszaküldött/át nem vett csomagok

• Át nem vett vagy visszautasított csomag esetén a szállítás alapdíja + 500 Ft visszaszállítási felár a megrendelőt terheli (utánvétes rendelésnél átutalással fizetendő).
• Bankkártyás fizetésnél a termékek árát 10 napon belül visszatérítjük, a szállítási és visszaszállítási díj levonásával.
• Futárszolgálati hiba esetén külön reklamáció indítható; jogos panasz esetén a szállítás díja jóváírható.

Nemzetközi szállítás

Jelenleg kizárólag Magyarország területére küldünk csomagot. Keressen minket, ha Foxpost külföldi szállítást szeretne igénybevenni, és egyedi ajánlatot adunk.

MPL díjak

• Csomagautomata / PostaPont / posta: 990 Ft/db
• Házhoz 0–10 kg: 1 990 Ft/db
• Házhoz 10–20 kg: 2 990 Ft/db
• Házhoz 20–40 kg: 5 990 Ft/db

Az MPL szállítás súlyalapú, manuális visszaigazolást és előreutalást igényel; átfutás jellemzően 1–2 hét. A díjakhoz 3 000 Ft kezelési költség adódik (postára adás logisztika, csomagolás, adminisztráció).